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Política de privacidad
Última actualización: 2026-05-24
1. Datos que recolectamos
Recolectamos: correo electrónico, nombre, datos fiscales (RUC, razón social, dirección), datos de tus clientes cargados al directorio, ítems facturados y respuestas del SIFEN.
2. Cómo usamos tus datos
Usamos los datos exclusivamente para prestar el servicio: emitir DTE, comunicarte aprobaciones/rechazos del SIFEN, generar reportes y enviarte facturación y notificaciones operativas. No vendemos tus datos a terceros.
3. Almacenamiento
Tus datos viven en servidores ubicados en Sudamérica con backups diarios automáticos. Los certificados digitales (.p12) y sus contraseñas se cifran con AES-256-GCM en reposo y solo se descifran en memoria al momento de firmar un DTE.
4. Retención
El XML firmado y la respuesta del SIFEN se conservan por los plazos exigidos por la normativa tributaria paraguaya. Si cancelás tu cuenta, podés solicitar la exportación o eliminación de los datos no obligatorios para auditoría.
5. Cookies
Usamos cookies estrictamente necesarias para la autenticación. No usamos cookies de seguimiento publicitario de terceros en la plataforma.
6. Derechos
Podés solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos personales escribiéndonos a [email protected].
7. Cambios
Si actualizamos esta política te avisaremos por correo con al menos 30 días de anticipación.